▶御利用ガイド（お支払い方法、発送方法について）

【送料、配送について】

ご注文金額10000円（税込）以上の方は送料無料。10000円未満のご注文の方は600円~にて発送させていただいております。

また、サブスクリクション（定期購入）をご利用の方も送料無料(初回のみのご利用も可能です）とさせていただいております。ブーストフェイシャルウォッシュ・サブスクリクションのご配送は日本郵政：クリックポストにて送料無料のご配送となります。

配送会社：エコ配
配達予定日時：東京からの出荷になります。関東、関西主要都市部、北関東エリア、東海エリアは出荷メール後翌日、その他本州エリア、四国、九州エリアは翌々日北海道翌々々日後、その他沖縄離島エリアは御手数ですが直接お問い合わせください。

【配送料】

本州エリア：東北、関東(下記エリア以外）、北陸、東海、近畿、中国地方⇒　890円

東京 / 愛知 / 大阪⇒　600円

埼玉、千葉、神奈川 / 愛知 / 京都、兵庫⇒　700円

四国、九州⇒　990円　北海道⇒　990円　沖縄、離島⇒　1500円

ECO配配達・お荷物に関するお問い合わせ窓口
TEL：050-3116-2280　FAX：06-6878-5022
（受付時間：月～金曜 9：00～20：00/土曜 9：00～18：00/日・祝日 10：00～17：00）
もしくはhttps://saihai.ecohai.co.jp/

ECO配再配達は9:00～12:00／12:00～15:00／15:00～18:00の時間帯にて受付しております。また、当日の再配達のご依頼は15：00で締切とさせていただきます。

※住所の入力間違いや漏れ、または御不在などにより保管期間を過ぎて当社に返送された場合の再送、再注文の際は別途送料がかかりますので御了承ください。

※ご不明な点ございましたら、上記窓口、もしくは弊社までお問い合わせください。

【ご注文方法】

【会員登録済の御方】

会員登録済みの方は、ご希望の商品をカートに入れていただいた後に、ログインページから黄色のマーカー部分にメールアドレスとパスワードを入力いただければ大丈夫です。

【会員がまだお済でない御方】

STEP１　まず商品を選んでカートに入れてください。

STEP2　会員登録（配送先住所登録,支払い情報登録）を行ってください。

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■お支払方法はクレジット・後払い決済がお選びいただけます。

〇クレジットカード払い

下記のカード会社様が御使用いただけます。

○後払いのお支払方法の詳細

商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。　　　

〇後払いのお支払い方法

商品到着後、1週間程度でNP後払いから「コンビニ」「郵便局」「銀行」で御使用いただけます請求書が届きますので、そちらでお支払いお願いいたします。

○後払いのご注意
後払い手数料：205円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円（税込）迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

【サブスクリプション（定期配送）（送料無料）について】

a.o.eオーガニックコスメでは、ご愛用いただておりますお客様用に、便利でお得なスキンケア、サブスクリプションサービスを実施させていただいております。

スキンケア用品は毎日御使用いただいておりますので、通常ですと毎月購入の操作していただかなければいけませんが、こちらをご利用いただけるとお客様のご希望の日程間隔で（毎月～３カ月おきまで選べます）更に、ご指定の日時（１日～３１日）までや、ご指定の曜日（何週目の何曜日）まで、自在にカスタムできるお届けになります。

【特典１】毎回特別価格でお届けいたします（ブースト洗顔100ml、ブースト化粧水100ml、乳液100ml）
【特典２】定期購入ならいつでも送料無料。配送の時期も、1ヶ月～３ヶ月までいつもで変更可能。
【特典３】いつでも簡単にネットでボタン１つで解約できます。初回のみのご利用もOKです。

＜使用方法注意点＞

■定期購入のお申込みの際に、「１ヶ月毎、2ヶ月毎、3ヶ月毎」「曜日指定」「日時指定」多様な日時指定の中からお好きなものをお選びください。

■お届け日の5日前まででしたらいつでも発送日の変更ができます。

※御解約、発送日の変更に関しましては、お客様画面のMy Pageからご利用いただけます。操作などご不明なことがございましたら、こちらaoeweb.link@gmail.comまでご連絡お願い致します。

<お申込みご希望の方はこちらから＞

■こちらから　　https://store.aoeweb.link/product/detail/11

不良品の返品、交換について

【商品不良、発送間違いがあった場合】

商品到着後、お届けした商品に万が一不良が認められた場合や、ご注文とは異なる商品が届いた場合などは早急に対応させていただきます。御手数ではございますが、まず下記宛先まで御電話、またはお問い合わせフォームにてご連絡いただければと思います。info_store@aoeweb.link TEL：050-5235-8487（平日10:00～18:00　土日祝日、年末年始は除く）電話がなかなかつながりづらいことございますので、メールにてご連絡いただければご対応させていただきますので、宜しくお願いいたします。

【お客様のご都合による返品、交換を御希望の場合】

既に御使用になられた商品の返品、交換もご相談ください。またお客様のご注文間違いや商品のイメージが異なるなどの、お客様都合による返品御交換は商品到着後3ヶ月以内でしたら、いつでもお受けしております。その際、大変申し訳ございませんが。商品返送料、返金の振込手数料だけ、お客様負担とさせていただいております。その点だけご了承いただければと思います。