御利用方法について

【ご注文方法】

STEP1 a.o.eオーガニックコスメ会員にログイン

【会員の方】

a.o.eオーガニックコスメ会員様はHP右上部の会員ログインページから、IDとパスワードでログインしてください。ログインすると、これまでの購入履歴など会員情報が表示されます。

>>>a.o.eオーガニックコスメ会員ログインページ

【会員でない方】

会員でない方は、下の「a.o.eオーガニックコスメ会員登録はこちらから」より、会員登録を行いログインして下さい。

※会員登録しなくても、商品購入は可能です。だたし、定期購入の方は会員登録が必要になります。

>>>a.o.eオーガニックコスメ会員登録はこちらから

 

 

 

 

 

STEP2 商品を選び、カートに入れる

【会員の方】商品ページで「カートに入れる」ボタンをクリックし、「注文手続きへ進む」ボタンをクリックすると、注文情報の入力ページに移動します。お支払方法など、必要な項目を入力し御進みください。

【会員でない方】商品ページで「カートに入れる」ボタンをクリックし、「会員登録せずに注文する」ボタンをクリックすると、注文情報の入力ページに移動します。お支払方法など、必要な項目を入力し御進みください。

 

 

 

 

 

 

STEP 3 お支払方法、御都合の良い日にちをご指定下さい

●クレジットカード払い(ご利用可能カード一覧)
●NP後払い(コンビニ、銀行、郵便局)

 

○後払いのお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料:205円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

 

 

 

 

 

 

 

STEP4 注文受付の完了

「注文内容確認」の画面で入力内容を確認後、内容に間違いがなければ、「この内容で注文を確定する」をクリックすると注文が完了いたします。

※登録いただいたメールアドレスに「注文内容確認メール」が送信されます。携帯のアドレスを登録されているか方で、受信メールのドメインを指定されている方は、ドメイン指定を解除していただくか、@gmail.comのドメイン指定の追加をお願い致します。

 

【送料、配送について】


ご注文金額10000円(税込)以上の方は送料無料。10000円未満のご注文の方は全国一律390円にて発送させていただいております。

また、定期購入をご利用の方も送料は無料とさせていただいております。

エコ配
配達予定日時:東京からの出荷になります。
関東、関西主要都市部、北関東エリア、東海エリアは出荷メール後翌日、
その他本州エリア、四国、九州エリアは翌々日
北海道翌々々日後、その他沖縄離島エリアは御手数ですが直接お問い合わせください。

ECO配配達・お荷物に関するお問い合わせ窓口
TEL:050-3116-2280 FAX:06-6878-5022
(受付時間:月~金曜 9:00~20:00/土曜 9:00~18:00/日・祝日 10:00~17:00)
もしくはhttps://saihai.ecohai.co.jp/

ECO配再配達は9:00~12:00/12:00~15:00/15:00~18:00の時間帯にて受付しております。また、当日の再配達のご依頼は15:00で締切とさせていただきます。

※住所の入力間違いや漏れ、または御不在などにより保管期間を過ぎて当社に返送された場合の再送、再注文の際は別途送料がかかりますので御了承ください。

※ご不明な点ございましたら、上記窓口、もしくは弊社までお問い合わせください。

 

【定期購入について】


a.o.eオーガニックコスメの定期購入はお客様の使用状況により定期的に商品をお届けするシステムです。初めに「商品」とお届け周期を選んでいただき、定期的にお届けいたします。また、そのシステムを利用した時の価格が定期購入価格となります。

特典1:初回特典でスキントライアルセットを無料でお届けいたします(標準価格:¥2,149円 ブースト洗顔30ml、ブースト化粧水30ml、ヘアーオイル5ml 約2週間分)

特典2:定期購入ならではのお得なプライス(平均17%もお安く毎回購入できます)

特典3:抽選で新商品や様々な商品の先行モニターに

<使用方法>

1.初回限定特典といたしましてスキントライアルセット(標準価格¥2,149円税込)を無料でお届けさせていただきます。

2.1の時点で初回のお申込みは完了いたしております。通常出荷をトライアルセット発送後2週間後にさせていただきます。

3.1のお申込みの際に、通常出荷の初回分を基準に「1ヶ月毎」をお選びください。

4.お届け日の7日前まででしたらいつでも発送日の変更ができます。

5.いつでも解約していただけます※初回の標準発送分前だけは御断りさせていただいております。お届け日の10日前には御申出ください。

※御解約、発送日の変更に関しましては、お客様画面からの変更はできませんので、必ずこちらaoeweb.link@gmail.comまでご連絡お願い致します。

不良品の返品、交換について


【商品不良、発送間違いがあった場合】

商品到着後、お届けした商品に万が一不良が認められた場合や、ご注文とは異なる商品が届いた場合などは早急に対応させていただきます。御手数ではございますが、まず下記宛先まで御電話、またはお問い合わせフォームにてご連絡いただければと思います。TEL070-6524-5759(平日10:00~18:00 土日祝日、年末年始は除く)営業時間外、土日祝日はお問い合わせフォーム、もしくはメールにてご連絡いただければ御対応させていただける可能性ございますので、そちらを優先した頂ければと思います。

【お客様のご都合による返品、交換を御希望の場合】

大変申し訳ございませんが既に御使用になられた商品の返品、交換はお受け致しかねますので、何卒ご了承ください。またお客様のご注文間違いや商品のイメージが異なるなどの、お客様都合による返品御交換は商品到着後8日以内に御連絡いただき未開封商品のみお受けいたします。その際の商品返送料、返金の振込手数料はお客様負担とさせていただいております。あらかじめご了承ください。

ご注文のキャンセルについて


ご注文確定後の商品の追加、変更、一部キャンセルは御対応しかねます。出荷前の商品はキャンセルできますが、出荷直前や電話対応できなかった際は、出荷梱包後となりキャンセルしかねますので予めご了承ください。

 

その他御支払い方法(クレジットカード以外)について


【a.o.eオフィシャルショッピングサイト:BASE】https://aoeweb.handcrafted.jp/

 

 

 

その他お支払方法をご希望のお客様は下記URLからa.o.eオフィシャルショッピングサイトBASEより●銀行振り込み(三井住友銀行)もしくは●コンビニ払い(ローソン、ファミリーマート、サンクス、ミニストップ、セイコーマート)●各携帯会社合算払いdocomo/au/softbank/Y!mobileにてご利用可能です。

【a.o.e オフィシャルショップ:Amazon】 

AMAZONでのご利用もいただけます。 https://www.amazon.co.jp/s?me=A1UL7LN6EUWR6&merchant=A1UL7LN6EUWR6&qid=1500696403

出荷日数

注文完了後2営業日以内で出荷させていただいております。
申し訳ございません、土日祝日は休日とさせていただいておりますのでお気を付けください。